Descrição

Moisés explica o que é assertividade e porque essa ferramenta é tão importante na comunicação com o outro. Dá exemplos de conflitos com pessoas agressivas e passivas, enfocando como seria a postura assertiva diante dessas situações e a vantagem disso para o resultado nos relacionamentos. Aborda ainda as características do perfil de personalidade agressivo e passivo em contraponto com a atitude assertiva bem posicionada e sem culpa.

Duração 1h13m45s